Legal
Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
ERGOPODO — Centro podológico
Av. 5A Nte #23-45, Barrio San Vicente, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Teléfono: +57 301 234 5678 · WhatsApp disponible en la web. Correo institucional: se informará al completar el registro de datos de contacto.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. ERGOPODO garantiza el derecho de los titulares a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.
3. Datos que recopilamos
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
- Información de salud proporcionada voluntariamente en formularios de cita o valoración
- Datos de navegación (cookies técnicas y analíticas — ver política de cookies)
4. Finalidad del tratamiento
- Gestión de citas y prestación de servicios del centro podológico
- Comunicación de resultados, seguimientos y recordatorios de cita
- Envío de información sobre servicios y novedades (con consentimiento expreso)
- Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
5. Derechos del titular
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
- Actualizar y rectificar información inexacta o incompleta
- Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad del tratamiento
- Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer estos derechos, contáctenos por los canales publicados en la web (teléfono o WhatsApp). El correo institucional se indicará cuando esté disponible.
6. Seguridad de la información
ERGOPODO implementa medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. La información sensible de salud se trata con confidencialidad conforme al secreto profesional.
7. Transferencia a terceros
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información mínima con proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, comunicaciones) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos por los medios indicados en el sitio web o visítenos en nuestro consultorio en Cali.